A Vivo é a mais nova cliente WCA. A companhia contratou os serviços de análise e monitoramento de indicadores do e-Decision® para a análise de performance e de ações.
Entre os objetivos da operadora de telefonia celular estão a visualização de forma rápida e objetiva do desempenho dos seus pontos de vendas (próprios, revendas e varejo) e a detecção de eventuais deficiências nas ações de PDV e na forma de atuação. As conclusões extraídas desta análise ajudarão no planejamento de novos investimentos em marketing e em operações das suas lojas.
“A coleta e análise de dados sempre foi muito difícil. Antes do e-Decision® não tínhamos nenhuma ferramenta de análise que pudesse nos fornecer umavisão clara e objetiva dessas ações”, explica Jannos Artusi de Faria, analista de Trade Marketing da Vivo.
O e-Decision® é uma solução, desenvolvida pela WCA, para a análise de indicadores e apoio à tomada de decisões estratégicas, táticas e operacionais, baseada na Metodologia SIGMARK® - forma visual de análise através de escala de cores que converte dados e informações em indicadores visuais, facilitando a interpretação das mais diversas variáveis e a tomada de decisões.

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